プレイしていく中で
- ギャンブル依存症が怖い…
- カジノエックスよりもいいカジノを見つけた
などの理由から退会方法を知りたい方もいらっしゃいます。
この記事ではあまり知られていないカジノエックスの退会方法を公式にも確認して解説しています！
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目次
カジノエックスは退会できない？
まず最初にカジノエックスでは「退会」という概念がありません。
以下カジノエックス公式サポートの見解をご覧ください。
カジノ側が個人情報を消してしまうと、複数のアカウントを作られて入金不要ボーナスなどを不正に取得されてしまいます。
一方でカジノ側に登録した個人情報は、取得しているライセンスの元厳重に保管されています。
以下はそのことについて明記したカジノエックスの利用規約です↓
12.5. お客様のアカウントに６ヶ月間、またはそれ以上の期間活動が見られない場合、当社は事前の告知なしにアカウントを閉鎖する可能性があります。前述の理由でアカウントが閉鎖された場合は、規約の有効性もアカウントが閉鎖された日時で終了します。
カジノエックス退会（アカウント凍結）方法
カジノエックスで退会する場合はサポート連絡をすればOKです。
ですがその際に何か伝えるべき内容があるのかを、公式サポートに投げかけてみました。
ちなみにではありますが、退会理由を言うことでカジノエックスが退会を引き留めてくることはまずありません。
どのカジノも退会の意思を持つプレイヤーを引き留めることはライセンス上禁止されています。
サポートにアカウント凍結を依頼する際に一ヶ月や三か月などの期限を設けて依頼することも可能なので、お試しください。
カジノエックスは退会後、アカウント復活できる？
カジノエックス退会後再び遊びたくなった場合、アカウントの復活を考えるプレイヤーの方もいます。
退会後にアカウント復活が可能なのかをカジノエックス公式に訪ねてみました。
カジノエックスにログインをしていなくてもチャットは可能なので、アカウント復活させたい方はサポートに連絡をするようにしましょう。
カジノエックスサポートへの連絡方法や対応時間については、過去記事を参考にしてください。
さいごに
カジノエックスにこれか登録をする方もいるのではないでしょうか。
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