カジノシークレット

【解決】カジノシークレットで入金できない6つの原因!VISA・マスターカード・JCBで注意すべきは?

【解決】カジノシークレットで入金できない時に確認したい5つの原因と対処法

 

ジノシークレットはマルタ共和国の「Casino Secret LTD」という会社によって2018年7月1日に誕生しました。

【解決】カジノシークレットで入金できない5つの原因!VISA・マスターカード・JCBで注意すべきは?

 

マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
カジノシークレットでたまにですが入金できないことがあります。
ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
主な原因はクレジットカードと電子ウォレットで異なるんだ。それぞれを紹介するね!

 

この記事でわかること
  • クレジットカードで入金できない原因3つ
  • 電子ウォレットで入金できない原因3つ
  • それでも解決できない時は

 

以下より該当箇所にジャンプできます。

 

VISA・マスターカード・JCB・ダイナースで入金できない原因3つ

【解決】カジノシークレットで入金できない5つの原因!VISA・マスターカード・JCBで注意すべきは?
【解決】カジノシークレットで入金できない5つの原因!VISA・マスターカード・JCBで注意すべきは?
【解決】カジノシークレットで入金できない5つの原因!VISA・マスターカード・JCBで注意すべきは?
ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
まずはクレジットカードで入金できない主な3つの原因を見ていこう!
マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
私はVISAで入金できませんでしたー。
主な3つの原因
  1. クレジットカード情報入力ミス
  2. クレジットカード発行元がオンラインゲーミングへの入金を禁止している
  3. VISAプリペイドカードで入金しようとしている
このうち①と②はカジノシークレット公式が「入金できない原因TOP2」として教えてくださいました。

 

原因①

クレジットカード情報入力ミス

ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
カジノシークレット公式曰く、入金できない最たる原因の一つがクレカ情報の入力ミスだよ。
マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
私ももう一度確認してみます。

 

クレジットカード入金時の最もよくある入金できない原因は、クレカ情報の入力ミスです。

今一度以下の4点について再確認をしてみてください

〇名義人氏名
→カジノシークレット登録の氏名と一致しているか?

〇クレカ番号
→16桁番号は間違っていないか?

〇有効期限
→有効期限は月/年の順番で記入しているか?

〇セキュリティコード
→裏面の数字下三桁を入力しているか?

 

原因②

クレジットカード発行元がオンラインゲーミングへの入金を禁止している

ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
クレカ発行元の金融機関がオンラインゲーミングへの入金を禁じていることがあるよ。
マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
カジノシークレット公式によると、これが入金できない2つめの主な原因みたいですね。

クレジットカード発行元の銀行などによっては、オンラインゲーミングへの入金を禁止しているところもあります。

例えばりそなカードQ&Aのページには「海外ギャンブル提供加盟店と判断した場合順次、当該加盟店のご利用制限をさせていただきます」と書かれています。

【解決】カジノシークレットで入金できない5つの原因!VISA・マスターカード・JCBで注意すべきは?

一度お持ちのクレジットカードがオンラインゲーミングに制限をかけていないか、公式サイトで確認してみてください。

【オンラインゲーミングへの入金制限がかけられていたら?】

この場合別のクレジットカードを使うか、その他の入金方法で入金するしかありません。

カジノシークレットの入金方法一覧は以下過去記事でまとめていますので、あわせてご覧ください。

【解決】カジノシークレットで入金できない時に確認したい5つの原因と対処法
【公式にない情報】カジノシークレットの入金方法!最低入金額・入金限度額・手数料を解説カジノシークレットの入金方法一覧をまとめました!最低入金額・入金限度額・手数料・実際の入金の流れも解説します。...

 

 

原因③

VISAプリペイドカードで入金しようとしている

ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
VISAプリペイドカードは入金しにくくなっているから、注意が必要だね。
マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
えっ!そうなんですね…

 

カジノシークレットは現在(2019/10/23時点)vプリカでの入金ができません

以下過去記事で対策方法をまとめているので、あわせてご覧ください。

【解決】カジノシークレットで入金できない時に確認したい5つの原因と対処法
【公式に聞いてみた】カジノシークレットは2019/9よりvプリカ入金不可?対策とvプリカ復活は?カジノシークレットは2019/9よりvプリカ入金不可です。今後の復活について公式サポートにも確認してみました。...

 

【カジノシークレットはバンドルカードは入金可能】

一方でカジノシークレットはバンドルカードでの入金は現時点では可能です。

詳しい入金方法や注意点をまとめましたので、参考にご覧ください。

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【公式にない情報】カジノシークレットはバンドルカード入金可能?最新情報を徹底解説!カジノシークレットはバンドルカード入金できるのかについて、実際に当編集部で入金した結果を徹底解説しています!...

 

またvプリカが現在利用可能なカジノは以下過去記事で全社まとめていますので、あわせてご覧ください。

vプリカ入金に対応しているオンラインカジノまとめ【2019年】
vプリカ入金に対応しているオンラインカジノまとめ【2019年】vプリカ入金に対応しているオンラインカジノ2019年版をまとめました。...

 

 

 

 

エコペイズ・アイウォレット・ヴィーナスポイントで入金できない原因3つ

【解決】カジノシークレットで入金できない5つの原因!VISA・マスターカード・JCBで注意すべきは?
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【解決】カジノシークレットで入金できない5つの原因!VISA・マスターカード・JCBで注意すべきは?
ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
続いて電子ウォレットで入金できない3つの原因を紹介するね。
マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
気になります。ありがとうございます。
主な3つの原因
  1. アカウント残高が足りていない
  2. 電子ウォレット側で本人確認が完了していない
  3. 電子ウォレット側がメンテナンス中

 

原因①

アカウント残高が足りていない

ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
電子ウォレットのアカウント残高が足りていないケースが多いよ。
マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
確かにあまりアカウントにログインしていないから、残高がいくらあるのか分かりませんね…

 

エコペイズなどの電子ウォレットは、一度アカウントを取得するとあまりログインをしなくなる方が多いです。

そのためいつの間にかアカウント残高が減っており、入金したい金額が残っていないことがあります。

その場合は入金エラーとなってしまいますので、注意が必要です。

 

原因②

電子ウォレット側で本人確認が完了していない

ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
電子ウォレット側で本人確認を完了しているかな?
マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
あっ!そういえばアカウントを取得しただけで止まっていたかも!

 

エコペイズやアイウォレットは本人確認を済ませていないと、入金ができません。

本人確認に必要な書類
  • 身分証明証
    (運転免許証やパスポート)
  • 住所確認書類
    (電気/ガスの領収証や住民票)

 

エコペイズの場合

ログイン後TOP画面にある「無料でアップグレード」を選択します。

 

次に表示されたページで「身元を確認」から本人確認書類の提出が可能です。

 

アイウォレットの場合

ログイン後TOP画面にある「KYC書類をアップロードする」から、書類の提出が可能です。

 

原因③

電子ウォレット側がメンテナンス中

ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
稀に電子ウォレット側のメンテナンスが原因で入金できないことがあるよ。
マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
そんなことがあるんですね。

 

電子ウォレット側も度々メンテナンスを行っています。

通常は日本人ユーザーに影響が無いように夜中や朝方の短い時間でメンテナンスを行いますが、メンテのタイミングがあってしまうと入金できません

現在メンテ中かはお持ちのアカウントにログインをしてみると表示されていることが多いので、確認してみてください。

 

 

それでも入金できない時は?

マリコ(初心者)
マリコ(初心者)
あれー?やっぱり入金できないなぁ。
ケント(オンカジ歴6年)
ケント(オンカジ歴6年)
それならカスタマーサポートに調査を依頼してみよう

 

それでも入金ができない場合、カジノシークレットのカスタマーサポートに相談をすることで原因を調査してくれます。

カジノシークレットのカスタマーサポートは日本人が2~3名常駐しており、丁寧な対応が評判です。

カスタマーサポートに聞けばあっという間に解決する場合も多々あるので、ぜひチャレンジしてみてください。

日本語ライブチャットの対応時間は平日16時〜24時までですが、土日でも時間はかかりますが返信をしてくれることがあります。

 

さいごに

カジノシークレットで入金することができれば、今度はいよいよ出金のフェーズになります。

出金時には本人確認書類の提出を求められることがありますが、以下過去記事を読むことでスムーズにクリアできるはずです。

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また今回カジノシークレットで入金できなくて「相性が悪い」と感じている方もいらっしゃると思います。

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